El Profesor Xavi Marlasca es especialista en Comunicación, Gestión de Proyectos y Experiencia de Cliente. Ha desarrollado su carrera en compañías globales como Procter & Gamble, Schneider Electric y Deloitte Digital, donde ha liderado proyectos y procesos de cambio a gran escala. Ha formado y ayudado a profesionales a transformar sus carreras y negocios, algunos de sus alumnos y clientes han sido los directivos de: CaixaBank, Volkswagen, Prosegur, Nespresso, SEAT Cupra, BBVA, Aldi, La Roca Village, DKV, Ferrer, Bimbo, etc Actualmente, Xavi también es Director Comercial en HappyOrNot Spain, la empresa finlandesa creadora de uno de los sistemas de medida de satisfacción de cliente más utilizados al mundo. Además, combina la consultoría con su actividad académica en ESADE, donde es Profesor y Director Académico de programas de Executive Education, diseñando y dirigiendo cursos para directivos sobre Comunicación, Gestión de Proyectos y Experiencia de Cliente.